Toimintamme pohjautuu vahvaan pyrkimykseen varmistaa pohjoismaisille asiakkaille ainutlaatuista vailla laatuinen pelielämys, missä kohtaavat monipuolisuus, varmuus ja käytettävyys. https://potmanni-fi.com/ perustuu suunniteltu pohjasta asti tyydyttämään vaativimpienkin pelaajien vaatimukset.
Kasinomme perustuu kehitetty modernin teknisen ratkaisun pohjalle, joka mahdollistaa häiriöttömän pelauksen kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Hyödynnämme HTML5-teknologiaan perustuvaa ratkaisua, joka varmistaa välittömän käynnistymisen sekä tasaisen tehokkuuden huolimatta siitä, käytätkö tietokonetta, tablet-laitetta vai mobiilikännykkää. Kyseinen teknologinen päätös ei osoittautunut sattumanvarainen – analyysien mukaan jopa 67 % suomalaisista asiakkaista käyttää mobiilipelaamista, mikä ohjasi merkittävästi kehitystyötämme.
Tekninen rakennelmamme pohjautuu moderneihin pilviteknologioihin, jolla takaavat jatkuvan toimivuuden ynnä luotettavuuden. Serverimme sijaitsevat taktisesti Manner-Euroopan alueella, mikä rajoittaa latenssin sekä maksimoi pelielämyksen tasaisen kotimaisille käyttäjillemme.
| Kolikkopelit | 2800+ | 96.4% | NetEnt-valmistaja, Play’n-studiolta GO, Pragmatic-yhtiöltä Play |
| Suorapelipelit | 180+ | 98.7% | Evolution-kehittäjältä Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 320+ | 97.1% | Microgaming, Red Tiger |
| Jättipottipelit | 65+ | 95.2% | NetEnt, Microgaming |
Pelivalikoima kattaa kattavan kirjon erilaisia peliluokkia perinteisistä retropeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin. Yhtiömme on tehneet kumppanuussopimukset jokaisen johtavien pelivalmistajien kanssa, tämä varmistaa jatkuvan vastajulkaistujen otsikkojen virran sivustolle. Jokainen arkiviikko lisäämme noin 15-20 uutta peliä pelivalikoimaan.
Live-osastomme kuvastaa palvelumme parasta osaamista. Tuomme suomenkieliset jakajat lähes kaikissa valituissa peliotsikoissamme, joka tuottaa autenttisen kasinoilmapiirin kotioloihin. Jokainen lähetykset esitetään Täysi HD -resoluutiolla, sekä asiakkailla avautuu vaihtoehto kommunikoida jakajien kanssa reaaliajassa.
Operoimme hyväksytyn maltalaisen pelausjurisdiktion myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2018, joka on kuuluvana globaalisti tunnetuimmista kasinolisensseistä. Mainittu toimilupa velvoittaa toimijoita kunnioittamaan tiukkoja sääntöjä liittyen tasapuolista pelitoimintaa, käyttäjien varojen varmistamista sekä vastuullista pelikäyttäytymistä.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisessa datasiirtoprosessissa, mikä vertautuu identtistä suojatasoa kuin rahoituslaitosten verkkosivuilla. Käyttäjätiedot ja transaktiotiedot talletetaan eriytetyillä palvelimilla, joille saatavuus on rajattu pelkästään oleelliselle henkilöstölle.
| Pelitoiminnan rehellisyys | eCOGRA-vahvistus | Joka kuukausi |
| Digiturvallisuus | SSL-protokolla 256-bit suojaus | Pysyvä monitorointi |
| Talletusten erottelu | Eriytetyt pelaajatilit | Päivittäinen selvitys |
| Henkilöllisyyden varmennus | KYC-prosessi | Ensimmäisellä kotiutuksella |
Tarjoamme monipuolisen arsenaalin työkaluja, millä asiakkaat pystyvät säädellä henkilökohtaista pelaamistaan. Talletusrajat on mahdollista sovittavissa 24 tunnin-, viikoittainen- taikka kuukausirajoille, sekä ne aktivoituvat saman tien. Lisäksi asiakkaat kykenevät asettaa tappiorajoja, peliaikalimiittejä sekä käyttää itsesulkutoimintoa määräaikaisesti taikka toistaiseksi.< /p>
Transaktiojärjestelmämme on ollut suunniteltu joustavuuden sekä tehokkuuden pohjalle. Hyväksymme lähes kaikkia Suomen alueella laajimmin käytettyjä maksutapoja verkkomaksujärjestelmistä digitaalisiin kukkaroihin sekä kryptovaluuttamaksuihin. Koko siirrot hoidetaan heti, ynnä nostopyynnöt valmistuvat yleensä 24 h sisällä vahvistetusta nostopyynnöstä.
Asiakastukihenkilöstömme koostuu kapabeleista huippuosaajista, joidenka tukevat kotimaisella kielellä ympäri 24/7. Kontakti voidaan saavuttaa monella erislaisen kanavan kautta: live-chat tarjoaa nopein metodi akuutteihin tiedusteluihin, sähköpostiyhteys toimii yksityiskohtaisempiin selvityksiin, ynnä puhelinpalvelu toimii tavoitettavissa arkisin klo 9-21.
Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on enintään 90 s, sekä emaileihin vastataan tavallisesti 4 tunnin kuluessa. Henkilöstömme osallistuu lävitse katkeamatonta harjaantumista pysytäkseen ajan kartalla toimialammme trendeistä ynnä johtaviin toimintatapoihin.
Olemme yhtiönä investoineet huomattavasti asiakastukiinfrastruktuuriimme taataksemme häiriöttömän tukikokemuksen. Järjestelmämme rekisteröi automatisoidusti kaikki menneet yhteydenotot, jonka takia asiantuntijamme käsittävät välittömästi käyttäjän aiemmat tapahtumat ja voivat varmistaa yksilöllistä palvelua vailla ylimääräistä tietojen toistamista.
Lisäksi hoidamme kattavaa informaatioalustaa, mikä sisältää tiheimmin kysytyt tiedustelut maksumenetelmistä bonussopimuksiin. Sivusto uudistetaan viikoittain uusien sisältöjen ynnä opetuselokuvien myötä, mikä tukee pelaajia löytämisen vastaukset ongelmien itsenäisesti.
Follow us to keep up-to-date using our social networks
Enter your email address to sign up to our newsletter to keep up-to-date.
