Roby Casino – Pelikokemuksen Tuore Dimensio Suomalaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Monipuolisuus
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Bonukset että Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Palvelumme Vahvuudet

Tervetuloa tutustumaan peliympäristöömme, joka on ollut suunniteltu kokonaan pelaajien toiveet keskiössä tavoitellen. Robycasino.fi tarjoaa ajantasaisen peliympäristön, jossa kaikessa kohtaavat korkean tason teknologia, laaja pelivalikoima että varmuus. Olemme sitoutuneet toimittamaan Suomen asiakkaille vertaansa vailla olevan pelikokemuksen, joka varmasti ylittää toiveet joka ikisellä osa-alueella.

Pelitarjontamme Monipuolisuus

Pelialustaltamme löytyy enemmän kuin 4500 peliä alan parhailta pelintoimittajilta, mikä tekee meistä yhdeksi alan laajimmista palveluntarjoajista. Olemme onnistuneesti solmineet kumppanuussopimuksia peliteollisuuden arvostetuimpien valmistajien kanssa taataksemme, jotta käyttäjämme saavat käyttöönsä laadukkaimman saatavilla olevan kirjaston huippulaadukkaita pelejä.

Pelikategoria
Kokonais- Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	350+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	98.5%
Pöytäpelit	680+	Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.5%
Urheiluvedonlyönti	90+ lajia	Betradar, SBTech	95.0%

Erityispelit ja Innovaatiot

Tavoitteemme on säännöllisesti laajentamaan pelitarjontaamme uusilla että uudenlaisilla peliratkaisuilla. Käytössämme toimii käytössä uniikki hakutyökalu, mikä tukee pelaajia etsimään juuri itselleen sopivat pelit pelitoimintojen, teemojen sekä volatiliteetin pohjalta. Tämän lisäksi uudistamme tarjontaamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla.

Turvallisuus sekä Lisensointi

Toimintamme perustuu Curacaon saaren sääntelyviranomaisten toimittamalla pelilisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, joka takaa palvelumme laillisuuden ja säätelyn. Noudatamme tarkasti korkean tason globaaleja säädöksiä, ja lisäksi kaikki pelaajien käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka taso vastaa pankkien käyttämän turvallisuutta.

• Pelaajasuoja – Kaikki talletus että henkilötiedot hoidetaan kokonaan turvallisesti emmekä tietoja ikinä luovuteta kolmansille liikekumppani- osapuolille poikkeuksetta ilman pelaajan suostumusta
• Vastuullinen pelaaminen – Asetamme saataville laajat työkalut oman toimintansa kontrollointiin, kuten maksimitalletukset, taukoasetukset että lopullinen itsesulku
• Oikeudenmukaiset pelit – Jokainen pelimme yksittäin auditoivat ulkopuoliset auditointiyritykset, kuten vaikkapa eCOGRA että iTech Labs
• Rahanpesun esto – Meillä on ollut saatavilla tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jotka toiminnot turvaavat niin käyttäjiä kuin kasinoa

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, kuinka nopeat sekä varmat maksut ovat keskeinen elementti hyvää asiakaskokemusta. Siksi olemme optimoineet alustamme hoitamaan nostot hyvin tehokkaasti.

Maksutapa
Talletuksen käsittely- Aika
Kotiutus Aika
Min/Max Summa

Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 20,000€
Skrill	Välitön	0-24 h	10€ / 30,000€
Neteller	Välitön	0-24 h	10€ / 30,000€
Kryptovaluutat (BTC, ETH)	15-30 min	1-6 tuntia	50€ / 100,000€

Kotiutusten Erityispiirteet

Käsittelemme kotiutuspyynnöt kautta vuorokauden, sekä arvostetuimmille pelaajillemme mahdollistamme kiirehdittyä palvelua. Alkuperäinen nosto tarvitsee henkilöllisyyden todentamisen, kuitenkin tämän prosessin suorittamisen jälkeen käsittely toimii nopeasti ja vaivattomasti.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Me palkitsemme pelaajamme laajalla bonusohjelmalla, mikä on huolellisesti suunniteltu sekä uusille että myös aktiivisille pelaajille. Bonustemme vaatimukset kuuluvat markkinoiden kilpailukykyisimpiä, sekä pyrimme selkeyteen kaikissa kampanjoissa.

• Tervetuliaisbonus – Uudet käyttäjät voivat saada enintään 500 € bonusedun alkutilille suoritetuille talletuksille että 200 ilmaispyöräytystä parhaimpiin kolikkopeleihin
• Viikoittaiset reload-bonukset – Sitoutuneet pelaajat saavat säännöllisesti uusilla bonuksilla ja ilmaiskierroksilla
• Cashback-ohjelma – Kaikki pelaajat saavat ilman erillistä pyyntöä 10% takaisinmaksua viikoittaisista tappioista ilman kierrätysvaatimuksia
• VIP-ohjelma – 5-portainen lojaliteettiohjelma mahdollistaa eksklusiivisia hyötyjä, dedikoidun asiakastuen ja nostetut kotiutusrajat
• Turnaukset – Joka kuukausi järjestettävät pelikampanjat, joissa palkintona kymmeniätuhansia tuhansia euroja euron palkintopotteja

Mobiilipelaaminen

Pelialustamme toimii täydellisesti optimoitu älylaitteille, ja ylitse 65% käyttäjistämme käyttää alustaamme mobiililaitteella tai tabletissa. Olemme kehittäneet joustavan nettisivuston, joka käynnistyy moitteettomasti jokaisella laitteilla ilman muuta sovellusta.

Mobiilipelaamisen Edut

Mobiiliversio antaa kulun koko pelikirjastoon että ominaisuuksiin, kuten rahansiirrot, kotiuttamiset sekä asiakastuki. Käyttöliittymä on ollut kehitetty kosketusnäytöille, ja lisäksi latausajat on mukautettu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa läpi koko vuorokauden äidinkielellä. Mahdollistamme tukea suoran keskustelun, emailin ja puhelinpalvelun keinoin. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on ollut alle keskimäärin 2 minuutin, ja haluamme ratkaisemaan kaikki ongelmat ensikontaktissa.

Olemme investoineet yksityiskohtaiseen opas- että FAQ-osioon, jossa käsitellään yleisimmät aiheet bonustarjouksista, rahansiirroista että pelien pelaamisesta. Henkilökuntamme ovat koulutettu tietämään jokainen pelialustamme toiminnot, sekä asiantuntijamme voivat auttaa myös vaativammissa kysymyksissä.

Lupaamme toimittamaan jokaisen käyttäjän ansaitseman huippuluokan asiakaspalvelua. Pelialustamme kehittyy koko ajan asiakkaiden palautteen mukaan, ja olemme ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, mikä yltää toistuvasti ylitse 4.5 tähden luokitukseen riippumattomilla arviointialustoilla.