
Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelituottajat
- Bonusohjelma että Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
- Toimilupa että Turvallisuusnäkökulmat
Monipuolinen Pelimäärä ja Pelivalmistajat
Meillä dragoniacasino.fi on esillä vaikuttava valikoima pelivaihtoehtoja, jotka tyydyttävät niin uusien pelaajien kuin kokeneiden pelaajien vaatimukset. Pelitarjonta käsittää lähes 3000 vaihtoehtoista peliä, tämä nostaa kasinostamme yhdeksi toimialan suurimmista kasinoista kotimaan markkinoilla.
Kumppanuus markkinoiden parhaiden pelivalmistajien myötä takaa laadukkaan pelielämyksen. Pelialustan sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Playn GO sekä Pragmatic Play, joka tuovat valikoimaamme säännöllisesti ajankohtaisia tuotteita. Erityisen kolikkopelituotteet ovat olleet saavuttaneet kannatusta pelaajien joukossa, tarjoamalla yhtä lailla alkuperäisiä klassikkopelejä sekä uudenaikaisia videokolikkopelejä progressiivisilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelituotteet | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jättipottipelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme esittää todellisen pelikokemuksen kätevästi kodin mukavuudesta käsin. Ammattimaiset krupieerit ja HD-laatuinen videoyhteys rakentavat ainutlaatuisen tunnelman, jossa vuorovaikutus muiden käyttäjien myötä vie pelauskokemuksen aivan paremmalle tasalle.
Bonusrakenne sekä Tarjoukset
Uudet käyttäjät saavat merkittävän tervetuliaispaketin, joka jakaantuu neljään ensimmäisen talletuksen. Ensitalletukseen tarjoamme 100% bonusta maksimissaan 500 euron asti, tämä antaa mahtavan alun peliharrastuksen alkuun.
- Ensitalletusbonus: 100% aina 500€ verran lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- Toisen talletus: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- Kolmannen tallettajan: 50% bonusrahojen maksimissaan 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusta korkeintaan 200€ saakka
- Viikoittaiset täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin 10% viikoittaisista häviöistä
Kierrätysvaade aloitusbonuksessa on 35-kertainen, mikä edustaa toimialan keskitasoa. Kannattaa huomionarvoista, jotta kierrätysvaatimukseen kuuluu yhtä lailla bonussumma että talletuksen summa, siksi suosittelemme lukemaan bonusehtoihin perusteellisesti ennen bonustarjouksen lunastamista.
VIP-ohjelma että Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakkaillemme annamme asteittaisen kanta-asiakasohjelman, joka sisältää 5 erillisen tasoa: Pronssi, Hopea, Kultaisso, Platina että Timantti. Kaikki panostettu euro kerryttää pisteitä, mitkä määräävät heti jäsentasoosi. Paremmilla tasoilla edut kohoavat merkittävästi, pitäen sisällään pikaisemmat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakasvastaavan ja ainutlaatuisia promootioita.
Maksutavat että Kotiutusprosessi
Pelisivustomme antaa kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Talletukset käsitellään instantisti, mikä sallii pelaamisessa käynnistämisen poissa viivytyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h kotiutus |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 päivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h nosto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h rahansiirto |
Kotiutusprosessimme tapahtuu suunniteltu äärimmäisen vaivattomaksi. Vahvistetuilta asiakastileiltä nostot prosessoidaan keskimäärin 2-6 timman aikana, mikä edustaa merkittävästi pikaisempaa verrattuna kilpailijoiden keskiarvoon. Ensimmäisessä kotiutuksen yhteydessä edellytetään identiteetin vahvistus, tämä edustaa normaalimenettely pelilisenssin velvoitteiden mukaisesti.
Nostorajat sekä Maksuehdot
Viikottainen nostomaksimi asettuu 5,000 € tavallisille pelaajille, kun taas VIP-pelaajille maksimit määräytyvät merkittävästi ylempiä. Platina- sekä Diamond-tason jäsenet saavat nostaa aina 20,000 euron viikoittain ilman erillisiä viivytyksiä.
Asiakaspalvelu sekä Käytettävyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina päivän aikoina suomeksi, englannin kielellä sekä ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu osoittautuu yleisimmäksi kontaktimenetelmä, missä vastausaika asettuu tyypillisesti alle kaksi minuutin. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat ottaa kontaktin sähköpostitse sekä puhelimitse.
- Live-chat käytettävissä 24/7 kotimaisella tuella
- Sähköpostituki vastaa 2-4 tunnin sisällä arkipäivisin
- Puhelintuki käytettävissä joka päivä ajalla 10-24
- Laaja UKK-osio vastaa yleisimmät tiedustelut
- Dedikoidun VIP-tuki korkeamman portaan pelaajille
Verkkosivustomme on kehitetty HTML5-teknologialla, mikä turvaa saumattoman käytettävyyden kaiken tekniikoilla. Mobiilipelaajat voivat pelata kokonaisesta pelitarjonnasta heti nettiselainta käyttäen ei erillisen applikaatiota, vaikkakaan Android-käyttäjille annamme lisäksi ladattavan APK-version parannettua toimintaa vuoksi.
Pelilisenssi sekä Turvallisuusasiat
Toimintamme nojautuu MGA peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) suomalle pelilisensille, tämä edustaa yhtenä rahapelisektorin arvostetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa vastuumme vastuulliseen peliharrastukseen että asiakkaiden turvaamiseen.
Koko tiedonsiirto hoidetaan 256-bittisessä SSL-turvauksella, mikä on sama turvatasno mihin pankeilla että finanssilaitoksilla. Yksityistietoja säilytetään turvallisesti GDPR-säädösten mukaan, eikä niitä myyä ulkopuolisille osapuolille ilman pelaajan suoraa suostumusta.
Vastuullisuus Rahapelaaminen
Annamme laajat menetelmät peliharrastuksen kontrollointiin. Pelaajat voivat määrittää vuorokauden, viikon taikka kuukausikohtaisia talletusmaksimeja, tappiorajoja sekä pelikertojen aikarajoja. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään omasulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-järjestelmän kanssa. Kyseinen järjestelmä on ollut välittömästi kytketty Suomen omasulkulistaan, mikä merkitsee varmennettavissa fakta MGA:n peliviranomaisen saatavilla olevista papereista.
Alustamme on ollut sitoutunut tarjoamaan varman sekä viihdyttävän peliympäristön, jolloin pelaajan terveys asettuu etusijalla. Alustamme havaitsee ongelmapelaamisen oireita että reagoi tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen proaktiivisesti ottamalla yhteyttä käyttäjään.











