Meillä on rakentaneet pelivalikoimamme ymmärtäen kotimaisten pelaajien vaatimukset ja vaatimukset. Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on valikoitu tarkasti yhteistyössä pelihisken merkittävimpien studion kera. Tarjoamme kaikki perinteisistä hedelmäautomaateista uusimpiin videopeliautomaatteihin, mitkä viimeisimmät teknologiat että luovat pelimekaniikat tuovat ainutlaatuisia hetkiä.
GoldiWin Casino on lisensoitu että säännöstelty viranomaisten kautta, mikä turvaa asiakkaillemme turvallisen peliympäristön. Kaikki pelimme hyödyntävät sertifioituja RNG-järjestelmiä (RNG), jotka turvaavat reilun sekä ennustamattoman pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
| Peliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94.5% – 98.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3% – 99.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95.8% – 99.2% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92.1% – 96.7% |
Transaktioiden turva on meille ehdoton prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseen, mikä vastaa pankkien suojausta. Meillä on integroineet alustoillemme monia maksuratkaisuja, jotka palvelevat eri asiakkaita.
Pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Vahvistetuilta tileiltä lähetetyt nostopyynnöt prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä toimistopäivinä. Nopein menetelmä on e-lompakko, missä rahat on saatavilla yleensä 2-6 tunnin kuluessa hyväksynnästä.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 työpäivää |
| E-lompakot | 10€ / 3000€ | 10€ / 5000€ | 2-6 tuntia |
| Maksukortit | 10€ / 2000€ | 20€ / 2000€ | 3-5 työpäivää |
| Kryptovaluutat | 50€ / 10000€ | 50€ / 20000€ | 1-12 tuntia |
Palkitsemme pelaajia monilla eri tavoilla koko heidän peliuransa luonamme. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti uusille pelaajille, mutta aito arvo syntyy pitkäaikaisessa pelaamisessa. Kanta-asiakasohjelmamme käsittää useita tasoja, joissa edut paranevat sitoutumisen mukana.
On tärkeää tiedostaa, että kaikki bonukset sisältävät kierrätysvaatimuksia. Alhaisimmat kierrätysvaatimuksemme ovat 35-kertaiset, mikä on toimialan keskiarvoa parempi. Kierrätysvaatimusten toteuttamiselle annetaan riittävästi aikaa, tyypillisesti 30 päivää edun aktivoinnista.
Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on tärkeä osa toiminta-ajatustamme. Tarjoamme useita välineitä, joilla pelaajat voivat kontrolloida pelikäyttäytymistään helposti. Nämä sisältävät talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset että vaihtoehdon itse asettamiinsa taukoihin.
Yhteistyö kolmansien osapuolien järjestöjen kuten Peluuri ry:n kanssa takaa, että asiakkaillamme on yhteys asiantuntevaan apuun aina tarvittaessa. Vuonna 2021 Malta Gaming Authority raportoi, että lisensoitujen operaattoreiden on tarjota ainakin kolme erillistä vastuullisen pelaamisen työkalua – me tarjoamme niitä kahdeksan.
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä ja on saatavilla useita eri yhteyskanavia kautta. Live-chat on auki päivittäin kello 09:00-01:00, ja sähköpostiviesteihin vastaamme keskimäärin kuuden h kuluessa. Olemme panostaneet henkilökuntamme kouluttamiseen, jotta jokainen asiakaspalvelija ymmärtää niin tekniset kuin sääntelyyn liittyvät kysymykset syvällisesti.
Kehitämme jatkuvasti palvelujamme asiakkaiden kommenttien pohjalta. Kukin viesti on meille mahdollisuus parantaa palveluitamme ja luoda vieläkin parempi pelikokemus jokaiselle asiakkaillemme.
Follow us to keep up-to-date using our social networks
Enter your email address to sign up to our newsletter to keep up-to-date.
