Olemme yhdessä kehittäneet pelialustamme yhdessä toimialan johtavien pelitoimittajien parissa turvataksemme, että käyttäjämme voivat kokea pelkästään parasta standaardia. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka sisältävät koko valikoiman suosituimmat luokat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin ja live-kasinopeleihin.
Pelikokoelmamme on suunniteltu palvelemaan niin uusien kuin veteraanien pelaajien odotuksiin. VegasHero tarjoaa ainutlaatuisen kombinaation suosittuja perinteitä sekä äskettäisiä lanseerauksia, jotka takaavat pelaamisen alati kiinnostavana ja monipuolisena.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | Megaways, progressive jackpotit |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | Suomea puhuvat jakajat |
| Pöytäpelit | 200+ | Red Tiger, Yggdrasil | Lukuisat variaatiot, pienet panokset |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | Miljoonapotit, verkostojackpotit |
Livekasino-osiomme erottuu markkinoilla etenkin kotikielisten krupieerien sekä paikallisten pelipöytien ansiosta. Pelaajamme voivat elää todellisesta kasinotunnelmasta omasta kotiympäristöstään käppäillen, keskustellen asiantuntevien juontajien kanssa välittömästi. Tarjoamme muun muassa blackjack-pelejä, pyörä-pelejä, baccarat-pelejä ja vaihtelevia pelishow-formaatteja.
Ymmärrämme, etteivät vaivattomat maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti positiivista pelielämystä. Olemme integroineet alustamme laajan kokoelman maksuvälineitä, jotka ovat hyvin käytettyjä kotimaisille asiakkaille sekä täyttävät korkeimmat turvallisuusstandardit.
Hyödynnämme 128-bit SSL-salausta koko transaktioiden varmistamiseksi, mikä on identtinen tekniikka, mitä rahalaitokset soveltavat. Nostopyyntöjen läpimenoaika vaihtelee maksutavasta mukaan 24 tunnin sisällä 5 viikonpäivään, ja haluamme jatkuvasti kiihdyttämään prosessejamme.
| Verkkopankki | 10€ / 5000€ | Välitön | 20€ / 5000€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | Välitön | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5000€ | Välitön | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | 10€ / 1000€ | Välitön | Poissa mahdollinen |
VIP-ohjelmamme on luotu palkitsemiseen vakituisia asiakkaita monipuolisilla eduilla. Jokainen pelattava spinkierros kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista jatkossa muuttaa kampanjoiksi, ilmaispeleihin tai vaihtoehtoisesti käteispalkintoihin.
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu kuudesta eri erilaisesta tasotasosta: Aloittelija, Pronssi, Hopeataso, Kulta, Platinatasolla ja Timantti. Kukin taso tuo uudenlaisia hyötyjä, kuten ripeämmät maksut, dedikoidun asiakasneuvojan, ainutlaatuiset kampanjat sekä kutsut VIP-tapahtumiin. Timanttituomioistuimen saavuttaneet asiakkaat hyötyvät suurimmista maksurajoituksista sekä personoiduista kampanjoista.
Mobiilialustamme on optimoitu toimintaan sujuvasti kaikilla päätelaitteilla vailla lisä ohjelmaa. Käytämme responsiivista HTML5-teknologiaa, tämä takaa, että koko ominaisuuksista ovat helposti saatavuutenaan sekä älypuhelimilla että tableteilla.
Mikään pelisessio ei ikinä pysähdy laitetta vaihdettaessa. Teimme vuonna 2023 suuren uudistuksen mobiilialustallemme, minkä seurauksena latausajat nopeutuivat keskimäärin noin 40% aiempaan verrattuna – tämä parannus on vahvistettu omilla suorituskykymittauksilla sekä käyttäjäpalautteella.
Asiakaspalvelutiimimme on vastattavissa vuorokauden aikoina suomeksi, ruotsin kielellä sekä englantilaisittain. Toimitamme apua monissa välineissä vastaamaan monipuolisiin vaatimuksiin ja mieltymyksiin.
Live-chatimme on suosituin yhteydenottotapa, missä normaali vastausaika on alle kaksi kaksi minuuttia. Email-tukipalvelua tarvitsevat vastaanottavat vastauksen tavallisesti 4:n tuntia sisällä. Tämän lisäksi hallinnoimme kattavaa FAQ-osiota, josta löytyy ratkaisut suosituimpiin yhteydenottoihin ilman odotusaikaa.
Tiimimme rakentuu koulutetuista kasinoalan spesialisteista, mitkä ymmärtävät niin teknologiset että kasino-toimintaan koskevat kysymykset. Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on meille meille erityisen tärkeää, ja tuotamme työkaluja itsekontrolliin, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, pelitauot ja itsesulkumahdollisuuden.
Operoimme Malta GC:n peliohjaajan myöntämällä lisenssin parissa (MGA/B2C/294/2024), joka garantoi, että koko operaatiomme seuraa tiukkoja EU-sääntöjä. Kyseinen toimilupa velvoittelee meitämme ylläpitämään varteenotettavia kriteerejä pelaajien turvallisuuden, oikeudenmukaisen pelaamiskäytäntöjen sekä vastuullisen toiminnan suhteen.
Follow us to keep up-to-date using our social networks
Enter your email address to sign up to our newsletter to keep up-to-date.
